سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يوليو 2026

في الشركة العالمية لمنتجات لمستحضرات التجميل (ICOSMETICS-EG)، نلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونعمل على ضمان التعامل مع بياناتكم الشخصية بأعلى درجات الأمان والشفافية.

باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو عند إتمام عملية الشراء، مثل:

  • الاسم بالكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • المحافظة والمدينة.
  • بيانات الطلبات والمشتريات.
  • أي معلومات يتم إرسالها عبر نماذج التواصل.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائياً مثل:

  • عنوان IP.
  • نوع الجهاز والمتصفح.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  • الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ وتجهيز الطلبات.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • تحسين تجربة استخدام الموقع.
  • إرسال العروض أو الأخبار في حالة موافقة العميل.
  • منع عمليات الاحتيال وحماية الموقع.

ثالثاً: حماية البيانات

نعمل على استخدام وسائل وتقنيات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة.

قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
  • شركات الدفع الإلكتروني عند الحاجة.
  • الجهات الحكومية المختصة إذا تطلب القانون ذلك.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل أداء الموقع، وتقديم محتوى يناسب اهتمامات المستخدم.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

سادساً: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

سابعاً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب معرفة البيانات الخاصة به.
  • طلب تعديل بياناته.
  • طلب حذف بياناته إذا لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
  • الاعتراض على استخدام بياناته في الأغراض التسويقية.

ثامناً: تحديث السياسة

قد يتم تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا من خلال: